Política de Privacidade
1. OBJETIVO
A Factor Ambiente, Lda. (doravante FA), enquanto entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais que lhe são facultados, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, comummente designado por Regulamento Geral para a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação nacional e comunitária aplicável, adotou a Política de Proteção da Privacidade de Dados Pessoais, divulgada no presente documento, que estabelece o modo como recolhe, guarda e trata os Dados Pessoais, assegurando a sua confidencialidade e segurança.
A presente Política de Privacidade de Dados Pessoais aplica-se a todas as informações pessoais recolhidas, tratadas e guardadas pela FA através dos vários formulários e canais existentes.
O utilizador do serviço (doravante designado por titular), quando acede a áreas que requerem que sejam facultados dados de carácter pessoal, designados por “Dados Pessoais”, deverá tomar conhecimento desta Política de Privacidade de Dados Pessoais e dos Termos e Condições de utilização e fornecimento de serviços da FA.
2. PRINCÍPIOS DE PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os Dados Pessoais transmitidos pelo titular, nos diferentes meios de interação com a FA, destinam-se a uma ou várias das seguintes finalidades:
1 – Tratar e responder a pedidos de informação, sugestões e reclamações;
2 – Melhorar a experiência de navegação no site factorambiente.pt (cookies);
3 – Disponibilizar informação relativa aos produtos e promoções da FA, envio de newsletters e email Marketing;
4 – Realizar inquéritos de satisfação do cliente;
(para as finalidades referidas nos números 1 e 2, o consentimento do Titular não é exigível, de acordo com alínea b) do nº 1 do artº 6º do RGPD)
4. POLÍTICA DE COOKIES
Com o objetivo de prestar um serviço mais personalizado, o site novuscapital.pt utiliza cookies para recolher e guardar informação. Um cookie é um pequeno ficheiro informativo, que é colocado no dispositivo (ex. PC, telemóvel) do utilizador e que permite lembrar as suas escolhas, datas e percursos anteriores, ou seja, guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, personalizando a sua experiência, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
4.1. Cookies Analíticos
Estes cookies reúnem informações relativas à sua utilização do site, por exemplo: a que páginas acede com maior frequência. Estes dados podem ser utilizados para ajudar a otimizar as nossas páginas da Internet e tornar a navegação mais fácil. Estes cookies não reúnem informações que o identifiquem. Todas as informações reunidas por estes cookies são agregadas e, como tal, anónimas.
4.2. Cookies de Funcionalidade
Estes cookies permitem que páginas do site recordem as opções efetuadas pelo utilizador durante a navegação, ou seja, guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
5. CONSENTIMENTO
Os Dados Pessoais, transmitidos pelo titular, podem exigir o seu consentimento expresso, de acordo com a finalidade a que se destinam. Nestes casos, o consentimento é dado de forma livre, específica, informada e explícita pelo seu titular, em cada um dos diferentes meios de interação com a FA.
A todo o tempo o titular dos dados pode requerer a retirada de qualquer um dos consentimentos para o respetivo tratamento. A retirada pode ser efetuada através do site ou respetiva plataforma de contacto, através de links existentes para o efeito, ou através de contacto direto através do email geral@factorambiente.pt. A retirada do consentimento, relativamente a um determinado tratamento de dados pessoais, não compromete a licitude do tratamento já feito com base nesse consentimento.
6. PROTEÇÃO E SEGURANÇA
A FA compromete-se a adotar medidas administrativas, técnicas, físicas e organizativas que garantam a segurança, a integridade e a privacidade dos dados pessoais dos titulares, adequadas ao risco de cada tratamento e consistentes com práticas estabelecidas na União Europeia. Estas medidas aplicam-se para proteger os dados pessoais contra a sua divulgação, uso indevido, acesso não autorizado ou a perda, alteração ou destruição, bem como qualquer outra forma de tratamento ilícito. Os parceiros e subcontratados, que têm acesso a dados pessoais, ficam obrigados a adotar as medidas e protocolos de segurança, organizacionais e técnicos, necessários à proteção desses mesmos dados.
O titular garante que os dados pessoais que fornece são verdadeiros e exatos e compromete-se a notificar qualquer alteração aos mesmos. Qualquer dano causado à FA ou a qualquer terceiro, através do fornecimento de informação errónea, inexata ou incompleta nos formulários de registo, será da inteira responsabilidade de quem a introduziu ou forneceu.
7. DIREITOS DOS TITULARES
A legislação de proteção de dados confere ao titular o direito à informação sobre as finalidades e tratamentos a que se destinam os seus dados, e também a aceder, a retificar, a apagar, a limitar o tratamento, bem como à portabilidade dos seus dados e, ainda, a opor-se a decisões individuais automatizadas.
Para o exercício dos direitos acima descritos, o titular deve contatar o Encarregado de Proteção de Dados da FA (geral@factorambiente.pt).
8. PRAZO DE CONSERVAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Sempre que não exista uma exigência legal especifica, os Dados Pessoais serão guardados apenas durante o tempo estritamente necessário para cumprir os fins a que se destinam. O período de tempo durante o qual os dados são guardados depende da finalidade para a qual a informação é tratada.
9. CONTACTOS
O titular pode contactar-nos para questões sobre a aplicação do Regulamento Geral da Proteção de Dados pela FA, através do site factorambiente.pt, pelo endereço de correio eletrónico geral@factorambiente.pt ou por correio para:
Factor Ambiente, Lda.
Rua Quinta Da Armada, Nr. 120 R-Ch
4710-340 – BRAGA. PORTUGAL.
10. CONTACTOS
De forma a garantir a adequação do documento, a FA poderá alterar a qualquer momento a presente Política de Privacidade, sem aviso prévio e com efeitos imediatos.
Esta Política de Privacidade foi atualizada a 25 de Setembro de 2025.