A Política da Qualidade, Ambiente e Segurança da FACTOR AMBIENTE visa a satisfação das necessidades e expectativas dos clientes através do fornecimento de serviços desde a concepção, construção, manutenção e exploração de:

• Estações de Tratamento de Águas Residuais
• Estações de Tratamento de Águas
• Emissários
• Adutoras
• Estações Elevatórias

A empresa terá sempre uma estratégia clara de valores desde a procura da excelência, da inovação e do desenvolvimento sustentável da actividade, promovendo a segurança e saúde de todos os colaboradores envolvidos nas suas actividades e seguindo os princípios da melhoria contínua.

Nesse sentido, a FACTOR AMBIENTE assume os seguintes compromissos:
− Garantir elevados níveis de excelência dos produtos e serviços, construindo uma relação de fidelidade com os clientes, sustentada no cumprimento rigoroso dos compromissos acordados.
− Garantir o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis à sua actividade, assim como outros voluntariamente subscrito pela empresa, assumindo uma atitude empresarial responsável.
− Manter um Sistema de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança adequado aos seus produtos, actividades e serviços, orientado pelos seus objectivos e princípios e em conformidade com as normas ISO 9001 e 14001 e o referencial normativo OHSAS 18001 e de melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão Integrado
− Promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, encorajando a iniciativa, a inovação, a produtividade e o empenhamento na concretização dos objectivos da Qualidade, Ambiente e Segurança.
− Encorajar os fornecedores a desenvolver produtos e serviços que respondam às exigências do grupo em matéria da qualidade, ambiente e segurança.
− Promover uma gestão eco-eficiente e prevenção da poluição como diferenciação e vantagem competitiva.
− Prevenir a ocorrência de lesões, ferimentos e danos para a saúde.
− Promover a divulgação da Política da Qualidade, Ambiente e Segurança da empresa junto de todas as partes interessadas.

A Direcção Geral da FACTOR AMBIENTE compromete-se a rever periodicamente a sua Política da Qualidade, Ambiente e Segurança, analisando a experiência adquirida e avaliando e actualizando os objectivos, metas e indicadores, de modo a garantir a sua eficácia na contribuição para o processo da melhoria contínua.


Braga, 23 de Março de 2011